В Москве завершился двухдневный обучающий курс для представителей нотариального сообщества, организованный Федеральной нотариальной палатой и Международным институтом менеджмента ТПП РФ. Мероприятие на площадке Делового центра ТПП РФ и собрало специалистов из разных регионов страны. Программа седьмого по счету курса включала мастер-классы по ораторскому искусству, психологии общения и управлению коллективом.
Бизнес-тренер Гульнара Ибракова поделилась техниками подготовки к публичным выступлениям и борьбы с волнением. Александр Князев, доктор педагогических наук, раскрыл секреты эффективной коммуникации с разными категориями клиентов. Особый интерес участников вызвали занятия Руслана Олейникова по командообразованию и выступление эксперта по нейромаркетингу Ирины Борисовой о психологических аспектах работы с заявителями.
Подробности читайте по ссылке.
